Olbia, Cup Web e Fascicolo: visite senza sportello

Olbia. Per prenotare una visita, pagare un ticket, recuperare un referto o cambiare il medico di base non è sempre necessario passare dagli sportelli. La Guida ai Servizi dell’ASL Gallura, raccoglie i canali digitali disponibili per gli utenti del territorio.

Per visite ed esami specialistici il riferimento è Cup Web. Il portale consente di prenotare con ricetta rossa o dematerializzata, visualizzare gli appuntamenti, spostarli o disdirli, ristampare il promemoria e pagare le prestazioni già prenotate nelle strutture pubbliche. Il pagamento online copre anche il ticket per gli accessi al pronto soccorso con codice bianco o verde.

Per entrare in Cup Web si possono usare SPID oppure la TS-CNS attiva, con PIN e lettore di smart card. Con un’impegnativa dematerializzata è possibile prenotare anche inserendo codice fiscale e numero della ricetta elettronica; per pagare senza autenticazione servono il codice fiscale e il codice IUV oppure il numero della prenotazione. Il servizio è raggiungibile dal portale Cup Web.

Il Fascicolo sanitario elettronico ha invece una funzione diversa: conserva e rende consultabili prescrizioni, referti, certificati, cartelle cliniche ospedaliere e gli altri documenti che compongono la storia sanitaria dell’utente. Non serve quindi per prenotare o pagare. Per usare il Fascicolo anche come strumento di cura occorre registrare il consenso alla consultazione; il portale regionale indica inoltre la creazione dell’account IDM.

Per controllare l’affollamento dei pronto soccorso della Sardegna c’è il Monitor di Pronto Soccorso, consultabile sul web. Mostra pazienti in visita, arrivi del 118, attese per codice colore e una stima dei tempi per i nuovi accessi con codici verde e bianco.

La scelta o la revoca del medico di medicina generale e del pediatra passa invece da Zente Web. La pagina regionale indica l’accesso con TS-CNS già attivata, SPID o Carta d’identità elettronica. Il servizio consente la scelta o la revoca online. Le scelte in deroga, fuori dall’ambito di appartenenza, richiedono invece il passaggio negli uffici ASL.

Per chi non riesce a usare i servizi digitali restano il telefono, gli sportelli e, per le prenotazioni, le farmacie abilitate.

• Telefono: il Cup regionale risponde al 1533 da rete fissa e al numero 070 4675090, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18.
• Sportelli a Olbia: alla Casa di Comunità nella struttura sanitaria San Giovanni di Dio, in viale Aldo Moro, e all’ospedale Giovanni Paolo II, in via Bazzoni-Sircana.
• Pagamenti: oltre agli sportelli Ticket, restano disponibili le casse automatiche nelle strutture sanitarie che hanno attivato il servizio.

Gli orari aggiornati delle sedi di Olbia, Tempio Pausania e La Maddalena sono pubblicati nella scheda Cup-Ticket dell’ASL Gallura.