Santa Teresa Gallura, ecco come segnalare i guasti ai lampioni

Santa Teresa Gallura. Chi deve segnalare un lampione spento, un guasto che interessa un’intera via o un problema su un impianto di illuminazione pubblica può rivolgersi direttamente a Enel X. Nell’avviso pubblicato mercoledì 11 novembre, il Comune indica i recapiti del gestore, segnalati come attivi 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.

La gestione e la manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti comunali sono affidate a Enel X. Il Comune non interviene direttamente sulle riparazioni, ma monitora l’operato del gestore.

I recapiti da usare. Per inviare la segnalazione sono disponibili:

• il numero verde gratuito 800.901.050, da rete fissa e cellulare;
• l’email [email protected];
• il fax 800.901.055;
• l’app gratuita per smartphone Enel YoUrban.

Prima di contattare il gestore è utile preparare il Comune e la provincia della segnalazione, la via e il numero civico più vicino al punto luce e il tipo di anomalia. Vanno indicati, per esempio, lampione spento, luce intermittente o lampada accesa di giorno.

Per localizzare più rapidamente l’impianto, chi chiama il numero verde deve comunicare anche il numero identificativo riportato sulla targhetta del palo, collocata a circa due o tre metri da terra. Se non è possibile leggerlo, restano utili la via e il civico più vicino.

Sportelli aperti e pali danneggiati rientrano tra le situazioni che possono essere comunicate a Enel X. Se c’è invece un pericolo immediato per le persone, va contattato il Numero unico di emergenza 112.

Le indicazioni complete sono nell’avviso del Comune di Santa Teresa Gallura.