Gallura: nuovo record di reclami agli sportelli Adiconsum

Olbia, 07 Gennaio 2018 -La Gallura ha un nuovo primato: i reclami agli sportelli Adiconsum, l'associazione che tutela i diritti di utenti e consumatori. Le porte dell'Adiconsum, a Olbia, si aprono il mercoledì mattina e puntualmente si presentano una trentina di persone pronte a presentare ognuno il suo problema. Nel 2017 sono stati presentati 3000 reclami.

I motivi dei reclami sono molteplici e di varia natura ma nella top five ci sono al primo posto Abbanoa, con 1500 reclami causati dalle bollette troppo esose,acqua non potabile, operazioni di allaccio e slaccio che non si sono mai verificate o che hanno portato nelle case dei cittadini reclamanti un servizio scadente oppure ritardi negli interventi a domicilio. Al secondo posto un grande classico: la telefonia mobile, che ha portato ben 200 reclami. Il terzo posto se lo sono guadagnato i gestori dell'energia con 100 reclami circa. Fuori dal podio, al quarto posto l'ostica tari e infine al quinto posto la malasanità, con le sue attese infinite al pronto soccorso e le lunghe liste d'attesa che a volte superano anche i 12 mesi.