Dallo scorso gennaio, con l' unione dei siti web di Meridiana Fly e Air Italy, sono aumentati i servizi a disposizione dei clienti. E' ora possibile scegliere on line il posto preferito a bordo anche su diversi voli di Air Italy, si possono scegliere le prime file o quelle più vicine alle uscite di emergenza, etc. Per quanto riguarda il web check-in, chi ha acquistato un biglietto su un volo Air Italy ora può gratuitamente fare l'accettazione sul sito a partire da 7 giorni sino a 2 ore dalla partenza, selezionando un posto dalla fila 10 in poi, tranne i posti "seat-com"per i quali è previsto il pagamento.
